Empathie-Fähigkeiten(Aussagen empathischer Menschen)█Emotionale(affektive) Empathie„Ich kann nachempfinden, was Sie fühlen,und was das für Sie bedeutet“█Mentale(kognitive) Empathie„Icherkenne und verstehe, wie Ihre Gefühle,Gedanken undMotive Ihr Verhalten beeinflussen“█SozialeEmpathie„Icherkenne und verstehe,was ein soziales System(Team, Organisation, Netzwerk) denkt und fühlt,und wie es funktioniert“©Prof. Dr. Waldemar Pelz–Institut fürManagement-Innovation